Nuestra Garantía de Satisfacción: Tu Tranquilidad es Nuestra Prioridad

En La Lavandería, nos esforzamos por brindarte un servicio de limpieza de colchones y muebles de la más alta calidad. Entendemos que la satisfacción de nuestros clientes es fundamental, por lo que ofrecemos una garantía de 72 horas para asegurarnos de que estés completamente satisfecho con nuestro trabajo.

• Productos ecológicos: Utilizamos productos biodegradables, seguros para tu familia y mascotas.
• Secado eficiente: El tiempo de secado varía según la ventilación y la intensidad de las manchas.
• Compromiso con el pago: El pago es obligatorio, independientemente del resultado con las manchas. El no pago resultará en acciones legales.
• Recursos informativos: En nuestras redes sociales y sitio web, encontrarás información útil sobre nuestro servicio.
• Medios de pago autorizados: Aceptamos únicamente los medios de pago informados por nuestros asesores.
• Política de cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse con 2 horas de anticipación. De lo contrario, se cobrará el domicilio.

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Eliminación de malos olores: Garantizamos la eliminación de malos olores persistentes en tus colchones y muebles.
• Remoción de suciedad: Nos comprometemos a eliminar la mayor cantidad de suciedad posible, dejando tus espacios limpios y frescos.

¿Qué no cubre nuestra garantía?

• Si bien hacemos todo lo posible para eliminar las manchas, no podemos garantizar la remoción total de todas las manchas, especialmente aquellas que son antiguas o difíciles de tratar.
• El hecho de que algunas manchas no se eliminen por completo no exime al cliente del pago del servicio.
• Daños en telas sensibles: Nuestra garantía no cubre daños en telas que no soportan el proceso de lavado. Esto incluye telas podridas, en mal estado o aquellas con composiciones delicadas, como las derivadas de productos orgánicos como el bambú o la soya, que pueden desintegrarse con el agua.

Nuestro compromiso contigo:

• Somos una empresa responsable y empática, y nos preocupamos por tu bienestar y la limpieza de tus espacios.
• Si después de nuestro servicio encuentras algún problema relacionado con malos olores o suciedad, nuestro operario regresará sin costo adicional para solucionar el inconveniente.
• Queremos que confies en nosotros.

Condiciones de la garantía:

• La garantía tiene una duración de 72 horas a partir de la finalización del servicio.
• Para hacer válida la garantía, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro del plazo establecido.
• La garantía no cubre daños causados por el cliente después de la prestación del servicio.

En La Lavandería, nos esforzamos por superar tus expectativas y brindarte un servicio excepcional. ¡Confía en nosotros para la limpieza de tus colchones y muebles!